정산 및 출금정책

본 정책은 사이결 서비스에서 계약 성사 인정 후 정산 대상 금액이 발생하는 기준, 정산 포인트의 성격, 출금 신청 조건, 출금 보류·반려·처리 기준을 정하는 것을 목적으로 합니다. 본 정책은 서비스 이용약관, 포인트정책, 환불정책, 이의제기 및 분쟁 처리정책, 개인정보 처리방침과 함께 적용됩니다.

정산이란 계약 성사 인정 등 회사가 정한 거래 처리 기준에 따라 정산 대상으로 확정된 예치금 또는 정산 대상 금액을 리드 등록자와 회사에 배분하는 절차를 말합니다. 정산 포인트란 계약 성사 등 회사가 정한 조건에 따라 리드 등록자에게 정산 대상으로 부여되는 포인트를 말합니다. 출금 신청 가능 금액이란 정산 포인트 중 회사가 정한 본인확인, 계좌확인, 보류 사유 확인, 최소 금액 기준 등을 충족하여 출금 신청할 수 있는 금액을 말합니다. 출금 신청이란 회원이 출금 신청 가능 금액에 대해 회사가 정한 절차에 따라 지급 처리를 요청하는 것을 말합니다. 지급 처리란 회사가 외부 지급 서비스 또는 금융기관을 통해 회원의 계좌로 정산금을 지급하는 절차를 말합니다.

정산은 계약 성사가 인정된 후 회사가 정한 기준에 따라 진행됩니다. 계약 성사 인정 전, 이의제기 기간 중, 신고 또는 분쟁 검토 중에는 정산 및 반환 처리가 보류될 수 있습니다. 정산은 예치금, 계약 상태, 이의제기 여부, 신고 여부, 정책 위반 여부, 거래 관련 자료 등을 종합하여 처리됩니다. 회사는 실제 계약의 법적 성립 여부를 최종적으로 판단하는 기관이 아니며, 서비스 내 정산, 예치금 반환, 보류 처리 기준에 따라 운영상 필요한 조치를 진행합니다.

기본 정산은 리드 등록자가 계약 완료 요청을 제출하고, 정해진 이의제기 기간 내 이의제기가 없거나 운영상 문제가 없다고 판단되는 경우 적용될 수 있습니다. 예외 정산은 예치 참여자의 계약 성사 주장이 정해진 절차에 따라 인정되는 경우 등 회사가 별도로 정한 경우 적용될 수 있습니다. 기본 정산 비율, 예외 정산 비율, 플랫폼 수익 배분 기준은 회사가 별도 화면 또는 정책에서 고지한 기준에 따릅니다. 정산 비율과 적용 기준은 서비스 운영정책, 관련 법령, 외부 지급 처리 기준에 따라 변경될 수 있습니다.

충전 포인트는 회원이 서비스 내부 이용을 위해 충전한 포인트이며, 자유로운 출금 대상이 아닙니다. 환불정책은 유상 충전 포인트를 원 결제수단으로 되돌리는 충전 환불 기준을 정하는 문서입니다. 구매 후 7일 이내이고 해당 충전 건의 유상 충전 포인트가 전혀 차감되지 않은 미사용 충전 건만 환불정책에 따라 원 결제수단 전액 환불 대상이 될 수 있습니다. 정산 포인트는 계약 성사 등 회사가 정한 조건에 따라 발생한 정산 대상 금액이며, 회사가 정한 기준을 충족하면 출금 신청 가능 금액으로 전환될 수 있습니다. 충전 포인트, 보너스 포인트, 반환 포인트, 정산 포인트는 사용처, 충전 환불 대상 여부, 출금 가능성이 서로 다를 수 있습니다. 예치금 반환 등으로 복구된 반환 포인트는 정산 포인트가 아니며, 회사가 별도로 정하지 않는 한 자유 출금 대상이 아닙니다. 출금 신청 가능 금액은 지급이 보장된 금액이 아니며, 본 정책에 따른 확인·보류·반려·처리 절차의 적용을 받습니다.

회원은 다음 조건을 모두 충족한 경우 출금 신청을 할 수 있습니다. - 정산 포인트 또는 출금 신청 가능 금액이 회사가 정한 최소 출금액 이상일 것 - 회사가 정한 출금 신청 단위를 충족할 것 - 회사가 정한 본인확인을 완료했을 것 - 회사가 정한 계좌확인을 완료했을 것 - 계좌 예금주 정보가 본인확인 정보와 일치할 것 - 정산 보류, 이의제기, 신고, 분쟁, 부정 이용 의심 등 출금 제한 사유가 없을 것 - 회사가 요청하는 세무·회계·증빙 확인 절차를 완료했을 것

회원은 서비스 내 출금 신청 화면에서 출금 신청 가능 금액, 신청 금액, 계좌정보, 수수료 또는 처리 기준을 확인한 뒤 출금 신청을 할 수 있습니다. 회사는 출금 신청 접수 후 본인확인, 계좌확인, 정산 가능 여부, 보류 사유, 세무 관련 확인 여부, 지급 처리 가능 여부를 확인합니다. 출금 신청은 접수 즉시 지급을 의미하지 않으며, 운영 검토와 지급 처리 또는 금융기관 처리를 거쳐 완료됩니다. 출금 처리 상태는 서비스 화면에서 신청 접수, 검토 중, 보류, 반려, 처리 중, 완료 등으로 표시될 수 있습니다.

회사는 다음의 경우 출금을 보류하거나 반려할 수 있습니다. - 본인확인 또는 계좌확인이 완료되지 않은 경우 - 계좌번호, 예금주명, 은행 정보가 부정확하거나 확인되지 않는 경우 - 출금 신청 금액이 최소 금액 또는 신청 단위 기준을 충족하지 않는 경우 - 관련 거래에 이의제기, 신고, 분쟁 또는 운영 검토가 진행 중인 경우 - 허위 자료, 부정 이용, 외부 거래 유도, 정산 회피 또는 정책 위반이 의심되는 경우 - 세무·회계 또는 법령상 확인이 필요한 경우 - 외부 지급 서비스, 금융기관, 행정기관 또는 수사기관의 제한이 있는 경우 - 회원 탈퇴, 계정 제한, 이용 정지 등으로 지급 처리가 적절하지 않은 경우

출금 처리 기간은 회사의 운영 검토, 외부 지급 서비스 또는 금융기관 처리 시간, 영업일, 공휴일, 시스템 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 출금 처리 예정일 또는 처리 상태를 서비스 화면 또는 개별 안내로 제공할 수 있습니다. 외부 지급 서비스가 적용되는 경우 실제 지급은 해당 서비스의 처리 기준과 장애·점검·제한 사항의 영향을 받을 수 있습니다. 회사는 즉시 출금, 자동 송금, 바로 지급을 보장하지 않습니다.

출금 과정에서 지급 처리 수수료, 이체 수수료, 금융기관 수수료 또는 기타 처리 비용이 발생할 수 있습니다. 수수료 부담 주체와 차감 방식은 회사가 별도로 정한 기준에 따릅니다. 수수료가 회원 부담인 경우 회사는 출금 신청 전 해당 내용을 회원이 확인할 수 있도록 안내합니다.

정산금은 거래 성격, 회원의 개인/사업자 여부, 반복성, 계약 관계, 세법상 소득 구분에 따라 세무 처리가 달라질 수 있습니다. 회사는 필요한 경우 출금 신청 회원에게 사업자 정보, 사업자등록번호, 세금계산서, 원천징수 관련 자료, 기타 세무 처리에 필요한 자료를 요청할 수 있습니다. 주민등록번호 등 고유식별정보는 세무·회계 처리, 원천징수, 지급명세서 제출 등 법령상 필요한 경우에 한해 요청·처리할 수 있습니다. 회원이 필요한 자료를 제공하지 않거나 자료가 부정확한 경우 출금 처리가 보류되거나 반려될 수 있습니다. 원천징수, 지급명세서, 세금계산서, 현금영수증, 기타 증빙 처리 기준은 회사가 안내하는 기준에 따릅니다.

허위 리드, 허위 계약 완료 요청, 허위 계약 성사 주장, 외부 거래 유도, 수수료 회피, 신고 남용, 부정 결제, 계좌정보 위조 등 정책 위반이 확인되거나 의심되는 경우 회사는 정산 또는 출금을 보류할 수 있습니다. 정책 위반이 확인되는 경우 회사는 정산 제한, 출금 반려, 포인트 조정, 계정 이용 제한, 신고 및 이용 제한정책에 따른 제재를 할 수 있습니다. 정산 또는 출금 후 오류, 중복 지급, 허위 자료, 부정 이용, 정책 위반이 확인되는 경우 회사는 정산금 반환 요청, 후속 정산금 상계, 포인트 조정, 계정 제한 등 필요한 조치를 할 수 있습니다. 부정 이용으로 회사 또는 다른 회원에게 손해가 발생한 경우 귀책 당사자는 관련 법령과 약관에 따른 책임을 부담할 수 있습니다.

회사는 관련 법령, 외부 지급 처리 기준, 세무·회계 기준, 서비스 운영 기준 변경에 따라 본 정책을 변경할 수 있습니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경이 있는 경우 회사는 시행일 전 서비스 내 공지 또는 개별 안내를 통해 고지합니다. 변경된 정책은 시행일 이후 발생하는 정산 및 출금 신청에 적용됩니다. 다만 법령상 즉시 적용이 필요한 경우에는 관련 법령에 따릅니다.