사이결 포인트는 사이결 서비스 내부에서 리드 1차 구매, 예치 참여, 정산 및 반환 절차 등에 사용하는 내부 거래 단위입니다. 포인트는 현금이 아니며, 사이결 서비스에서 정한 범위 안에서만 사용할 수 있습니다. 회원 간 양도, 판매, 대여, 담보 제공, 외부 결제수단으로의 사용, 회사가 정하지 않은 방식의 현금화는 허용되지 않습니다. 회사는 포인트의 충전, 사용, 환불, 정산, 출금 신청 가능 범위를 포인트의 종류와 발생 원인에 따라 구분하여 운영합니다. 관련 법령 또는 외부서비스 정책상 필요한 경우 포인트의 충전, 사용, 환불, 정산 또는 출금 신청 기준을 변경하거나 일부 기능을 제한할 수 있습니다.

- 충전 포인트: 회원이 결제수단을 통해 충전한 포인트 - 보너스 포인트: 이벤트, 보상, 운영상 필요에 따라 지급될 수 있는 포인트 - 반환 포인트: 예치 반환, 오류 보정, 운영 조정 등에 따라 회원에게 복구되는 포인트 - 정산 포인트: 계약 성사 등 회사가 정한 조건에 따라 리드 등록자에게 정산 대상으로 부여되는 포인트 - 잠금 포인트: 예치 참여 등으로 인해 일정 기간 사용이 제한된 포인트 각 포인트는 사용 가능 여부, 충전 환불 대상 여부, 출금 신청 가능 여부가 다를 수 있습니다. 충전 포인트와 정산 포인트는 성격이 다르며, 충전 포인트를 정산 포인트 또는 출금 신청 가능 금액으로 표시하지 않습니다.

회원은 회사가 정한 충전 금액 단위에 따라 포인트를 충전할 수 있습니다. 충전 전 회원은 결제 금액, 충전 예정 포인트, 환불 기준을 확인해야 합니다. 결제 완료 후 충전 포인트가 지급되며, 결제 오류, 중복 결제, 회사 귀책 사유 등 결제 처리 과정의 문제가 확인되는 경우 보정 또는 환불이 진행될 수 있습니다. 충전 가능한 최소 금액, 최대 금액, 1회 충전한도, 직접입력 충전 허용 여부는 회사가 정하여 서비스 화면에 고지합니다. 결제대행사, 카드사 또는 간편결제사의 이용 기준과 관계 법령에 따라 특정 금액 또는 결제수단의 사용이 제한될 수 있습니다.

포인트는 리드 1차 구매, 예치 참여 등 회사가 정한 서비스 이용에 사용할 수 있습니다. 서비스 내 구매나 예치에 해당 충전 건의 유상 충전 포인트가 일부라도 차감되면 해당 충전 건은 원 결제수단 환불 대상에서 제외됩니다. 1차 구매에 사용된 포인트는 리드의 상세 판단 정보가 공개되는 즉시 사용 완료된 것으로 봅니다. 예치 참여에 사용된 포인트는 예치 기간 동안 잠금 처리되며, 계약 성사, 이의제기, 분쟁, 반환 또는 정산 결과에 따라 처리됩니다. 사용 후 남은 포인트는 소멸되지 않으며 사이결 서비스 내에서 계속 사용할 수 있습니다. 회사는 포인트 사용 시 포인트 종류별 차감 순서를 운영정책에 따라 정할 수 있으며, 회원에게 필요한 범위에서 이를 안내합니다.

회원이 보너스 포인트와 충전 포인트를 함께 보유한 경우, 회사는 서비스 운영 기준에 따라 차감 순서를 정할 수 있습니다. 회원은 포인트 내역에서 충전, 사용, 예치, 반환, 정산, 환불 등 주요 변동 내역을 확인할 수 있습니다. 포인트 내역에 표시되는 문구는 사용자 이해를 돕기 위한 표시 문구이며, 실제 처리 절차와 표시 시점은 다를 수 있습니다. 회사는 금전성 데이터의 무결성을 위해 포인트 차감, 예치 잠금, 반환, 정산, 환불, 조정 내역을 안전한 처리 절차에 따라 관리합니다.

유상 충전 포인트는 결제 완료 즉시 사이결 지갑에 지급됩니다. 구매 후 7일 이내이고 해당 충전 건의 유상 충전 포인트가 전혀 차감되지 않은 미사용 충전 건만 원 결제수단으로 전액 환불할 수 있습니다. 이미 1차 구매, 예치 참여, 리드 정보 열람, 기타 유상 서비스 이용에 해당 충전 건의 유상 충전 포인트가 일부라도 차감된 경우 해당 충전 건은 원 결제수단 환불 대상에서 제외됩니다. 사용 후 남은 포인트는 소멸되지 않으며 사이결 서비스 내에서 계속 사용할 수 있습니다. 무료 포인트, 보너스 포인트, 관리자 지급 포인트, 테스트 포인트는 환불 대상이 아닙니다. 향후 별도 결제처를 통한 결제수단이 제공되는 경우 구매처별 환불 절차가 적용될 수 있습니다. 부정 결제, 결제수단 도용 의심, 분쟁, 신고, 정산 또는 예치 보류 사유가 있는 경우 환불 처리가 제한되거나 보류될 수 있습니다. 충전 환불은 충전 건 단위로 확인하며, 정산금 출금과 별도의 절차로 처리됩니다.

1차 구매는 리드의 상세 판단 정보를 열람하기 위한 기능입니다. 1차 구매 후 상세 정보가 공개된 경우 정보 제공이 완료된 것으로 보며, 해당 구매 사용분은 취소 또는 환불 대상이 아닙니다. 유상 충전 포인트가 차감된 경우 해당 충전 건은 원 결제수단 환불 대상에서 제외될 수 있습니다. 다만 시스템 오류, 중복 차감, 회사 귀책 사유로 상세 정보가 정상 제공되지 않은 경우 회사는 확인 후 보정 또는 충전 환불을 검토할 수 있습니다. 1차 구매 환불 제한 기준은 리드 상세 화면, 구매 확인 화면 또는 환불정책에서 사전에 안내합니다.

예치 참여에 사용된 포인트는 예치 참여가 완료된 시점부터 잠금 처리됩니다. 잠금 처리된 포인트는 계약 성사, 계약 완료 요청, 계약 성사 주장, 이의제기, 분쟁, 반환 또는 정산 결과가 정리될 때까지 임의로 사용할 수 없습니다. 예치 포인트의 반환 가능 여부와 반환 기준은 예치 경과일, 거래 진행 상태, 계약 완료 요청, 계약 성사 주장, 이의제기, 신고, 분쟁 여부를 고려하여 결정됩니다. 예치금 반환 기준은 리드 거래 운영정책 및 이의제기·분쟁 처리정책에서 정합니다.

충전 포인트는 사이결 서비스 내부에서 리드 1차 구매, 예치 참여 등 회사가 정한 용도로 사용하기 위한 포인트입니다. 충전 포인트는 회원이 자유롭게 출금할 수 있는 금액이 아니며, 회사가 정한 환불정책에 따라 미사용 충전 건에 한해 원 결제수단 환불 대상이 될 수 있습니다. 충전 포인트를 현금, 출금 가능 금액, 자동 송금 대상 또는 이와 유사한 표현으로 표시하지 않습니다. 충전 포인트 환불은 정산 포인트 출금과 별도의 절차로 처리됩니다.

정산 포인트는 계약 성사 등 회사가 정한 조건을 충족한 경우 리드 등록자에게 정산 대상으로 부여되는 포인트입니다. 정산 포인트는 충전 포인트와 구분되며, 회사가 정한 본인확인, 계좌확인, 운영 검토 절차를 거친 후 출금 신청 대상이 될 수 있습니다. 정산 포인트의 최소 출금 금액, 출금 단위, 처리일, 수수료 부담, 보류·반려 기준은 별도 정산 및 출금정책에서 정합니다. 출금은 즉시 지급 또는 자동 송금을 의미하지 않으며, 외부 지급 처리, 금융기관 처리 시간, 회사의 운영 검토 결과에 따라 처리됩니다. 회사는 본인확인 미완료, 계좌확인 실패, 신고, 이의제기, 분쟁, 부정 이용 의심, 법령 또는 외부서비스 정책상 제한 사유가 있는 경우 출금 신청을 보류하거나 반려할 수 있습니다.

회사는 이벤트, 프로모션, 보상, 운영상 필요에 따라 보너스 포인트를 지급할 수 있습니다. 보너스 포인트, 관리자 지급 포인트, 테스트 포인트는 환불 또는 출금 대상이 아닙니다. 보너스 포인트의 사용 가능 범위, 유효기간, 소멸 조건, 회수 조건은 지급 시점 또는 별도 안내에서 정합니다. 부정한 방법으로 보너스 포인트를 취득하거나 사용한 경우 회사는 해당 포인트를 회수하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

회사는 시스템 오류, 결제 오류, 중복 지급, 부정 결제, 부정 이용, 운영상 착오 등으로 포인트가 잘못 지급되거나 차감된 경우 이를 정정할 수 있습니다. 회원의 부정 이용, 허위 정보 등록, 외부 거래 유도, 신고·이의제기 과정의 허위자료 제출 등이 확인되는 경우 회사는 포인트 사용, 충전 환불, 예치금 반환, 정산금 출금을 제한할 수 있습니다. 회사는 필요한 경우 회원에게 관련 사실을 안내하고 소명 기회를 부여할 수 있습니다. 다만 긴급한 피해 방지나 보안상 필요가 있는 경우 선조치 후 안내할 수 있습니다.

포인트의 유효기간 또는 소멸 기준은 포인트 종류와 지급 사유에 따라 달라질 수 있습니다. 회사가 포인트 유효기간 또는 소멸 기준을 운영하는 경우 사전에 서비스 화면 또는 개별 안내를 통해 고지합니다. 회원 탈퇴, 계정 정지, 부정 이용, 법령상 제한, 장기 미사용 등의 경우 포인트 처리 기준은 서비스 이용약관, 환불정책, 정산 및 출금정책에서 정합니다. 충전 포인트, 정산 포인트, 보너스 포인트의 소멸 또는 환불 대상 여부는 각각의 성격에 따라 다르게 적용될 수 있습니다.

회원은 포인트와 관련하여 다음 행위를 해서는 안 됩니다. - 타인의 결제수단을 무단으로 사용하는 행위 - 허위 결제, 결제 취소 악용, 이미 사용된 충전 건에 대한 원 결제수단 환불 요구, 무상 포인트의 현금 환불 요구, 중복 환불 시도 - 포인트를 회원 간 양도, 판매, 대여, 담보 제공하는 행위 - 외부 거래 또는 수수료 회피를 목적으로 포인트를 사용하는 행위 - 시스템 오류, 버그, 비정상 접근을 이용하여 포인트를 취득하거나 사용하는 행위 - 허위 리드, 허위 계약 성사 주장, 허위 이의제기 또는 허위 신고를 통해 포인트·정산·환불 이익을 얻으려는 행위 회사는 위 금지행위가 확인되는 경우 포인트 회수, 환불·출금 제한, 계정 제한, 신고 및 이용 제한정책에 따른 조치를 할 수 있습니다.

회사는 관련 법령, 외부 결제대행사 또는 지급 처리 서비스의 정책, 서비스 구조, 운영상 필요에 따라 본 정책을 변경할 수 있습니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경이 있는 경우 회사는 시행일 전 서비스 내 공지 또는 개별 안내를 통해 고지합니다. 변경된 정책은 고지한 시행일부터 적용됩니다. 다만 법령 또는 외부서비스 정책 변경으로 긴급한 반영이 필요한 경우 관련 법령이 허용하는 범위에서 즉시 적용될 수 있습니다.